Salesforce ile Netaş’ın en büyük ortak noktaları;
Salesforce iş ortağı olarak, Salesforce Türkiye pazarında Netaş'ın yarım asrı aşkın teknolojik tecrübesini de ortaya koyarak hizmet sunuyoruz. 15'den fazla sektörde faaliyet gösteren müşterilerimize Salesforce çözüm ve danışmanlık hizmeti sunarken iş süreçlerini dijitalleştirip başarıyı yakalamalarına yardımcı oluyoruz.
Netaş ve Salesforce partnerliği ile Dünyanın 1 numaralı CRM ürünlerini sunuyoruz.
Salesforce İş süreçlerinizin takibini yapabileceğiniz, potansiyel müşterilerinizi ve aktif müşteri
kayıtlarınızı tutabileceğiniz, satış süreçlerini tek bir platformdan mobil veya web üzerinden
yönetebileceğiniz ve çok daha fazlasını gerçekleştirmenize olanak sağlayan ürünleri ile Netaş tecrübesiyle sizlerle.
• Müşterilerinizi ve müşteri adaylarınızı kayıt edebilir, kontak yönetimini sağlayabilirsiniz.
• Satış süreçlerini daha hızlı olarak tek bir platformdan yönetebilirsiniz.
• Gerçekleştirilen satışları ve potansiyel fırsatları anlık olarak takip edebilirsiniz.
• Mobil uygulaması ve satış sürecini kolaylıkla ilerletebilirsiniz.
• Çağrı Merkezi yönetimini daha verimli kullanarak Müşteri Memnuniyetini artırabilirsiniz.
• SLA ve Eskalasyon yönetimi ile beraber hızlı aksiyon sağlayabilirsiniz.
• Email, web veya başka kanallardan yönlendirilen tüm çağrıları tek bir sistemde tutabilirsiniz.
• Marketing Cloud ile pazarlama performansınızı ve müşteri sadakatini ölçebilir, raporlayabilir ve optimize edebilirsiniz.
• Email, mobil, sosyal ve dijital kanallarda çok yönlü ve kişiselleştirilmiş müşteri yolculuğu sunabilir ve takip edebilirsiniz.
• Her şeyi entegre edebilir ve bağlayabilirsiniz.
• Einstein yapay zekası ile her adımda müşterilerinizi tanıyarak deneyimlerini kişiselleştirebilirsiniz.
• Müşterilerinizi, iş ortaklarınızı ve çalışanlarınızı çevrimiçi bir sosyal platformda bir araya getirerek, veri ve kayıtları paylaşımlarını sağlayabilirsiniz.
• Herhangi bir kaynaktan veri entegre edebilirsiniz.
• Müşterilerinize kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturabilirsiniz.
• Her cihaz için hazır olarak gelen tasarımdan yararlanabilir ve kişiselleştirebilirsiniz.
• Sitenizi takip edebilir ve optimize edebilirsiniz.
• İş süreçlerinizi ve deneyimlerinizi güvenilir entegre, akıllı ve sürdürülebilir bir platforma taşıyabilirsiniz.
• İhtiyaçlarınıza göre kişiselleştirebilir, ve başka sistemler ile entegre edebilirsiniz.
• iş süreçlerinize en uygun uygulamaları en kolay şekilde yaratabilirsiniz.
• Düzenli olarak yapılan işlemlerinizi, süreçlerinizi, raporlarınızı
ve cok daha fazlasını otomatik hale getirerek zamandan tasarruf edebilirsiniz .
Kaynak: Salesforce Customer Success Survey 2017-2019.
Salesforce Müşteri Başarı Platformu Dijital Dönüşüme ayak uydurmanızı ve her zaman süreç ve ekip verimliliğini maksimuma çıkarmanızı sağlar. Salesforce ile çok daha fazlasını keşfedin..
Salesforce Einstein ile yapay zekanın gücünü kullanarak daha hızlı kararlar alın ve verimliliğinizi artırın.
Salesforce Entegrasyonu
Danışmanlık Hizmetleri
Salesforce.com İmplementasyon Servisleri
Salesforce Yazılım Geliştirme
Veri Yönetimi
Satış Sonrası Destek ve Geliştirme
Çözüm Videosu
