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Solution locale

Rattrapez la révolution numérique dans la gestion de service

Pour la gestion des travaux ou projets complexes actuels, il est devenu indispensable d’utiliser une plateforme de gestion adaptée à la révolution numérique. Pour se démarquer en vitesse et compétitivité, il est nécessaire de pouvoir gérer les processus métiers tels que les installations, la maintenance, les réparations, les échanges d’informations internet et externes, l’inventaire, le personnel et les clients sur un système unique

Gestion de service sur un système unique 

Avec notre expérience en gestion de service et de terrain depuis de nombreuses années, et notre savoir-faire en technologies logicielles de nouvelle génération nous avons développé Mobi-fi, un puissant logiciel de gestion de service.

La plateforme de gestion de service Mobi-fi permet de réaliser le suivi à haut niveau des installations, de l’entretien, des réparations, des échanges d’informations internes et externes, de l’inventaire, du personnel et des clients dans des travaux et projets complexes sur un système unique.

Avec son interface utilisateur intuitive la plateforme Mobi-fi permet la gestion métier et client sur des interfaces web ou mobiles accessibles depuis n’importe où grâce à sa structure SaaS. Mobi-fi présente les avantages tels que l’intégration avec les systèmes ERP ou CRM connus, une solution de bout en bout simplifiée, multilingue, avec personnalisation des pages en fonction des rôles utilisateurs et des besoins.

Caractéristiques Principales

Caractéristiques Principales

Mobi-fi, développé par les ingénieurs Netaş pour permettre la gestion des appareils et données des réseaux IoT, présente les caractéristiques principales suivantes:

Services Modulaires

Possibilité d’utiliser un seul, certains ou tous les modules en même temps, cartographie sur demande.

Accès Flexible

Fonctionnement sur le ‘Cloud’ ou on-premise (sur les serveurs du client) accès au système de n’importe où, n’importe quand, intégration ERP et CRM.

Interface Utilisateur Intuitive

Possibilité de travailler sur des pages personnalisables selon vos besoins.

Solution de bout en bout

Planifiez et gérez des environnements de travail dynamiques et changeants depuis un seul endroit.

Utilisation facile, adapté au mobile, flexible.

Avec le logiciel de gestion de service Mobi-fi, vous pouvez suivre toutes les étapes de votre projet en environnement web ou mobile. Grâce à sa structure modulaire vous pouvez n’utiliser que les modules dont vous avez besoin, et gérer vos travaux et clients sur une interface web ou mobile.

Avec Mobi-fi, portez vos ordres de production en milieu numérique et accélérez vos processus en diminuant les erreurs et les délais. Les détails concernant les nouveaux travaux sont transmis selon vos souhaits en temps réel ou à une période prédéfinie de la journée sur l’application mobile iOS ou Android spécifique. De cette façon, vos équipes terrain accèdent à toutes les données nécessaires pour finaliser leurs travaux en une seule visite.

 

Avec Mobi-fi, vous pouvez analyser sur une base de projet tous vos inventaires suivis avec des systèmes de codage tels que numéro de série, code-barres, QR Code etc. ou analyser les états de vos consommables, pannes, localisations, enregistrements passés, transferts entre localisations et les gérer.

Mobi-fi comprend des algorithmes d’optimisation tactique et opérationnelle permettant d’organiser les plannings de travail des équipes sur le terrain automatiquement. Mobi-fi, en permettant la distribution des travaux se trouvant dans la liste aux équipes possédant les compétences adaptées avec la priorité requise, gère de cette façon la planification en fonction des modifications en temps réel ou des travaux supplémentaires de façon automatique. Les systèmes de cartographies les plus utilisés étant implémentés à la base de Mobi-fi, le suivi des ordres de travaux, inventaires et équipes de terrain s’effectue de façon interactive.

Que propose Mobi-fi?

Gestion du service sur le terrain

• Création d’ordres de travaux • Structure cartographique • Exécution des travaux par zone • Localisation en ligne avec application mobile • Suivi de la distribution des tâches sur la carte • Liste des travaux dans la zone

Installation terrain, gestion des opérations et projets

• Gestion de projet par processus • Création dynamique de visite préliminaire • Calcul des matériels nécessaires • Commande avec le module inventaire • Gestion des mouvements de tous les matériels sur le terrain • Facilité de gestion des processus avec mécanisme de validation

Gestion de Stock et d’inventaire

• Structure de commande, livraison et réservation de matériels • Service d’affectation • Suivi d’inventaire avec plusieurs numéros de série • Possibilité d’inventaire passé

Gestion des ordres de travaux

• Gestion des incidents / situations / demandes • Ouverture / fermeture / affectation de notification • Livraison / retour • Conception de processus de validation • Multiplication de notifications et des notifications liées • Gestion des modifications et SLA • Timesheet et partage des coûts • Reporting

Optimisation de la main d’œuvre et des ressources

• Travaux en zones fragmentées • Affectation automatique/manuelle d’ordre de travaux • Réduction des risques SLA • Calcul de route optimale • Redirection dynamique • Affectation de tâches en fonction des compétences • Économies de temps et de carburant

Support cartographique et applications CBS

• Détermination de la localisation et des travaux aux alentours • Définition de la meilleure route et guidage • Affichage du terrain et/ou de l’inventaire sur carte • Possibilité de recherche et d’action sur carte

Gestion des services IT

• Gestion des incidents, modifications et SLA selon les standards ITIL • Structure de banque de connaissances • Gestion du service assistance IT

Reporting de bout en bout

• Création de rapports standard ou personnalisés sur les pages de reporting spécifiques • Suivi sur un écran unique des mesures de performance sur base personne, équipe, produit ou tâche

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Contactez-nous immédiatement, et commencez à profiter des opportunités qui vous sont le plus adaptées.

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