Le Centre d’Opérations Microsoft

Pour tous les organismes, il est très difficile et fatiguant de gérer les opérations IT quotidiennes et les relations avec les multiples fournisseurs de produits et services en même temps. Déléguer la gestion de l’ensemble de l’environnement des technologies de l’information et des communications à un fournisseur de services fiable apporte un gain de productivité important à ces organismes.

Nous proposons dans ce cadre nos services “Infogérance” pour vos besoins, basés sur un modèle adapté et une infrastructure spécifique. Dans les situations nécessitant une expertise particulière ou quand un projet est limité par des paramètres de temps ou de coûts, nous décidons avec nos clients de la meilleure solution et l’appliquons rapidement. Avec notre forte expérience ITIL, nous aidons nos clients à se concentrer sur les sujets de leur propre cœur de métier et à réduire leurs coûts d’investissement IT.

Le développement des technologies pousse tous les organismes et entreprises à souhaiter gérer leur infrastructure IT et passer au Cloud. De nos jours beaucoup d’entreprises ont des projets d’investissement dans le Cloud mais le passage de façon intégrée pose des questions. Dans leur tentative de suivre les changements rapides des technologies, toutes les entreprises ressentent des difficultés à trouver du personnel qualifié, le former et le garder en poste, ce à quoi il faut ajouter les limitations de budget, ainsi que la gestion efficace, l’exploitation, le suivi et les interventions sur l’infrastructure.

Le Centre d’Opérations Microsoft que nous avons mis en place emploie du personnel expert dans différents domaines 24/7 et fonctionne conformément aux standards internationaux de façon intégrée avec les technologies leader dans leur domaine et des partenaires technologiques mondiaux afin de répondre à tous ces besoins et permettre aux entreprises de tirer la meilleure productivité de leurs investissements Cloud avec leur personnel actuel. Par ailleurs nous suivons l’infrastructure système et réseau de vos applications critiques 24/7 avec des outils de suivi de service pour vous assurer un fonctionnement ininterrompu, et agissons de façon proactive en déterminant les problèmes potentiels et en prenant les dispositions préventives nécessaires.

Notre Centre des Opérations Réseau mis en place dans cet objectif propose une assistance au suivi et à la gestion de réseau de votre entreprise dans un esprit d’intégrateur systèmes en assurant la mise en place de l’infrastructure nécessaire à la gestation centralisée et limitant au minimum les coûts d’emploi de personnel tout en assurant le meilleur service.